2016中国企业海外形象调查报告

2020-06-06 调查报告

  近日,《中国企业海外形象调查报告XX“一带一路”版》发布。调查显示,中国企业“走出去”前景广阔,企业海外形象总体较好,“一带一路”沿线相关国家受访民众普遍看好中国未来经济发展趋势,认为中国经济将继续保持较高增长速度,大多数受访民众认为中国经济发展将给本国经济带来好处。

  国务院国资委宣传工作局局长、新闻中心主任卢卫东表示,截至XX年底,共有107家中央企业在境外设立了8515家分支机构,分布在全球150多个国家和地区。他建议中央企业在实施“一带一路”战略,积极走出去的过程中,要模范履行社会责任,努力提升质量信用品牌服务,重视、塑造和展示良好的企业海外形象。

  报告显示,有超过一半的“一带一路”沿线相关国家受访者对中国企业在社会责任、公共关系、本土化、透明度和合规性方面的表现给予了认可。其中,俄罗斯、印度、印度尼西亚三个与中国经贸往来较多的周边国家受访民众对中国企业的评价最高。

  中国企业形象仍有较大提升空间,调查显示有三分之一的海外受访者不清楚中国企业在本国的表现;而在新加坡、土耳其、荷兰、意大利等国,对中国企业形象的整体认可度偏低,特别是对中国企业在环境保护、危机事件处理、知识产权保护方面的表现仍有不少质疑声音。

  在“丝绸之路经济带”沿线相关国家中,俄罗斯和哈萨克斯坦对中国企业社会责任总体评价最高,分别有69.5%和65%受访者认可中国企业表现。土耳其和荷兰受访者对中国企业的社会责任表现认可度略低。

  “21世纪海上丝绸之路”沿线相关国家中,印度对中国企业社会责任总体评价最高,泰国、马来西亚、印度尼西亚、埃及和意大利受访者评价相比印度略低,评价最低的是新加坡。

  在中国企业社会责任各子维度中,基础设施建设获得的好评度较高,而环境保护得分相对较低。此外,受访者普遍认可中国企业在维护企业形象方面的表现,认为企业在建立长期公关机制方面仍需努力。

  在针对中国企业本土化表现的调查中,“一带一路”沿线国家对中国企业在品牌本土化方面有较高的评价,但对雇佣本地员工和采购本地原材料方面评价较低。

  本次调查范围为“一带一路”沿线相关国家,“丝绸之路经济带”沿线相关国家包括哈萨克斯坦、俄罗斯、沙特阿拉伯、土耳其、荷兰等,“21世纪海上丝绸之路”沿线相关国家包括泰国、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、印度、埃及、意大利等,每个国家样本不少于100人,共计1493人。

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